Descrizione
Parlare di certificazione fa subito pensare a procedure, documenti e burocrazia; la ISO 9001 nasce invece con un obiettivo molto concreto: aiutare le organizzazioni a lavorare meglio, in modo più chiaro, coerente ed efficace.
Il corso guida il personale dipendente a comprendere le finalità della norma dedicata alla qualità e a capire, in sintesi, che cosa significa lavorare in Qualità.
Il percorso è diviso in due sezioni: la prima si concentra sulle attività e sui comportamenti che migliorano l'organizzazione del lavoro; la seconda, un po' più tecnica ma adatta a tutti, illustra i capitoli principali della ISO 9001. Completate le due sezioni, una breve simulazione ripercorre la struttura della norma attraverso un caso simulato.
Il corso è aggiornato alla ISO 9001:2015 e include un'appendice sulle principali differenze previste per l'edizione 2025/2026, attualmente in fase di pubblicazione.
Programma
CONTENUTI
- Lavorare in Qualità
- Il lavoro per processi
- Il miglioramento continuo
- La documentazione
- Gli audit
- Struttura della norma
- Cosa puoi fare tu?
- Simulatore: un cliente ha fretta...
Informazioni base
Impegno: 1,5 ore
Lingua: Italiano
Destinatari: Neoassunti, impiegati, responsabili di reparto e di funzione, ufficio Qualità
Fruizione: Corso installabile su LMS del cliente, previa fattibilità tecnica concordata, o fruibile su nostra piattaforma
Attestato: Attestato nominativo rilasciato al superamento del test finale
Prezzo: Per fascia di utenza su richiesta
